Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Hesabımdan Bilgim Dışında Kredi Kullandırılmış Mağdurum

profile
Mehmet
05 Haziran 2024 00:27
3.780

20 Mayıs 2024 saat 08:17 de Akbank hesabımdan adıma iznim bilgim hiçbir şekilde haberim olmadan 222 bin tl 1 yıl vadeli kredi kullandırılmış ve bu para 08:18 de yani bir dakika içerisinde Papara'ya aktarılmış. İşlemin yapıldığı anlarda telefonumun ekranı açılmıyordu karanlıktı. 9:15 te telefonuma format attım telefon normale döndü. Ama uygulamalar her şeye gitmişti. Tekrardan uygulamaları yükledim Akbank mobil hesabıma giriş yaptıktan sonra işlemin yapıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp işlemin bana ait olmadığını söyledim. İş işten geçtikten sonra hesabıma bloke koydular. Daha sonra şubeye gidip işlem için itiraz dilekçesi verdim. Şubedeki kadına durumu anlatıyorum ben bilmiyorum bir şey diyemem diyor. Siber suçlar savcılığına şikayette bulundum. Telefonumu inceleme yapmak için aldılar. İşlemler kendi telefonum üzerinden mi yoksa başka şekilde mi yapılmış onun tespitini yapacaklar. Avukatada verdim. Her yerden şikayetimizi yaptık BDDK olsun CİMER olsun her yere yazdık. Avukatla arabulucuya dahi başvuru yaptık. Her yerden haber bekliyorum. Şimdilik hiçbir gelişme yok. Herkes sabırlı ol diye tavsiyede bulunuyor. Banka sorumluluk bize ait değil sizin şifrenizle işlemler yapılmış diyor. Şimdi ben bu parayı ödeyecek miyim ödemeyecek miyim onura bilmiyorum. Umarım benimde ve benim gibi olan herkes bu işten hiç zarar ziyan görmeden kurtulur. Kurtulan olursa buradan yazsın. Bu kadar mağdur edilen insan varken ve Akbank'ta bu kadar açık veriyorken mutlaka devletin bu olaya müdahale etmesi gerekir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şeyma
Şeyma

Aynı durumdayız sizin sonucunuz ne oldu acaba paranın gittiği hesabı kullanlar dışarı da mı hala

Kafiye
Kafiye

Bizde benze durumu yaşadık. İlgili yerlere dilekçe verdik. Parayı oduyormusunuz ne yaptınız

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Avukat parayı yatırmamamı söyledi Parayı geri almamız daha zor olur dedi o yüzden para yatırmıyorum siber suçlar savcılığı paranın transfer olduğu hesapları tespit ettiği kişiler belli onlardan davacı olduk süreç şu anda devam ediyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Kredi Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Feridun
12 Şubat 2025 00:11
5.851
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mayıs 2024 01:07
2.513
Akbank Bilgim Dışında Kredi Çekildi

profile
20 Mayıs 2024 17:27
3.630
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri