Hesabımdan İzinsiz Kredi Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

21.01.2024 tarihinde saat 2:50 civarında uyurken telefonuma erişildi ve Akbank üzerinden 350,000 TL kredi çekildi. Bu çekilen tutar, 50,000 TL'lik dilimler halinde başka hesaplara aktarıldı. Tesadüfen saat 3:30 civarında uyandığımda telefonumun ışığının yandığını gördüm. Telefonu elime aldığımda Akbank mobilin açık olduğunu ve hesabımda 25 bin TL varken 1 TL civarında para kaldığını fark ettim. Bunun üzerine hemen işlemlere bakmak istedim ancak telefon hacklenmişti ve ekran donuk şekilde kalmıştı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hesaplarımda tuhaf bir şeyler olduğunu, bloke etmelerini istedim. Sonra emniyeti aradım. Bana, cumartesi gece saatlerinde olan olayla ilgili pazartesi bankaya gitmemi ve ekstre alıp savcılığa suç duyurusunda bulunmamı söylediler. Aynen öyle yaptım ve savcılıktan beni emniyete gönderip telefonu siber suçlara bırakmamı söylediler. Bıraktım. Bu süreçte çekilen kredi taksiti 40 bin TL, toplamda 12 ayda 480 bin TL idi. Aylık gelirim 22 bin TL iken, evim kira iken bu parayı nasıl öderim? Eşten, anamdan, babamdan yardım alarak ana parası 350 bin TL olan borcu, yaklaşık 1 aylık faiziyle 365 bin TL olarak kapattım. Ancak bir yılı aştı, ne mahkemeden ne emniyetten bir ses yok. Avukat tutmaya gücüm yok. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak adalete güveniyorum. Benim çektiğim sıkıntıları ben bilirim. Bununla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne ve sonuç çıkmazsa Yargıtay'a başvuracağım çünkü aynı telefonumda 2 banka daha vardı. Banka gece 2:30'da o kadar yüklü parayı nasıl verir? Şubeye gittiğimde ufak bir kredi için bile onlarca dosya imza attırırken neden şüpheli bir işlem değerlendirmesi yapmaz, neden beni arayıp sormaz? Ben mağdurum, Türkiye'min adaletine ve mahkemelerine güveniyorum.