to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil 18 Yaş Sınırı
Ben 16 yaşında otelde çalışan bir personelim bana Akbank'tan hesap açmamı söylediler. Hesabımı açtım ancak mobil bankacılık kullanma yaşı 18 yaş üstüymüş. Ben talep ettiğimde yaşın yetmiyor diyor. Ben maaşımın yatıp yatmadığını 5 km ilerdeki ATM'den öğreneceğim? Ne kadar saçma bir sisteminiz var müşteri hizmetleri ile bile görüşemiyorum. Arıyorum yaşınız yetmiyor diyor. Uygulamaya giremiyorum. Kendileri bile ne yaptığını bilmiyor.
Gelişme
Ben 17 yaşında otelde çalışan bir personelim bana Akbank'tan hesap açmamı söylediler. Hesabımı açtım ancak mobil bankacılık kullanmam yasak olduğunu söylendi. Akbank'taki personel ama benim arkadaşım farklı bir personelle görüştü kartını aldı ve mobil bankacılık uygulamasına girişi yapıldı. Ben hanımefendiye talep ettiğimde yaşın yetmiyor diyor. Ben maaşımın yatıp yatmadığını 3 km ilerdeki ATM'den öğreneceğim? Ne kadar saçma bir sisteminiz var müşteri hizmetleri ile bile görüşemiyorum. Benim anlamadığım arkadaşımın benden yaşı küçük olmasına rağmen girişi yapıldı benim neden yapılmadı, kendileri bile ne yaptığını bilmiyor. Akbank Direkt'ten şifre alamıyorum, "işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen en yakın şubemize başvurunuz" yazıyor. Ayrıca girdiğim bilgilerin doğru olduğundan eminim. Aynı şekilde aylardır hatta bu hata çıkıyor işime engel olup duruyor lütfen yardımcı olur musunuz
