to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim. Katıldığım bir kampanya kapsamında kredi kartıma 1.150 TL Chip Para yüklendi. Daha sonra kampanyayı iptal etmek zorunda kaldım. Chip Para hiç kullanılmadığı ve herhangi bir harcamada değerlendirilmediği halde, bu tutar bu aya ait kredi kartı ekstremde borç olarak tek kalem şeklinde yansıtılmıştır.
Harcanmamış bir Chip Para tutarının doğrudan borç gibi gösterilmesini doğru ve adil bulmuyorum. Kullanılmayan 1.150 TL Chip Para tutarının kredi kartı borcumdan düşülmesini ve bu tutara bağlı olarak oluşmuş veya oluşabilecek faiz ya da ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Akbank, kullanmadığım kredi kartımı kullanmamı sağlamak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerinden aradı. Chip Para kampanyası olduğu, bana özel olduğu gibi yanlış yönlendirmelerle kampanyaya katıldım. İki ya da üç harcama yaptım; ancak herhangi bir Chip Para ödemesi olmadığını gördüm ve hemen borcum...
26.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma iki kez 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para yüklendi. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadığım için, Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu chip paraları Akbank hesabıma transfer ettirdim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, b...
Akbank Free kredi kartıma aylar önce ilk harcamaya özel olarak verilen 500 TL chip-para, 1 Ağustos 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan borç olarak ekstreme yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunu...
Aktif hesabım ve kartım bulunmayan Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni kredi kartı başvurusunda bulunmam ve kartın onaylanması halinde koşulsuz olarak 1500 TL chip paranın kartıma yükleneceği ve kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve telefon bankacılığı aracılığıyla kred...
Akbank kredi kartıma 4 Aralık tarihinde 100 TL chip-para yüklendi ve ben bu chip-parayı kullandım. 6 Aralık’ta ise kullanılan bu 100 TL, harcama gibi ekstreme yansıtıldı. Yine 6 Aralık tarihinde yeni chip-paralar yüklenip hemen ardından geri çekildi. Aynı gün “kampanya ödülü” adı altında para yatırı...
Yorumlar