Akbank Kullanılmayan Chip Para Kredi Kartı Borcunda Gösterildi!

Akbank müşterisiyim. Katıldığım bir kampanya kapsamında kredi kartıma 1.150 TL Chip Para yüklendi. Daha sonra kampanyayı iptal etmek zorunda kaldım. Chip Para hiç kullanılmadığı ve herhangi bir harcamada değerlendirilmediği halde, bu tutar bu aya ait kredi kartı ekstremde borç olarak tek kalem şeklinde yansıtılmıştır.

Harcanmamış bir Chip Para tutarının doğrudan borç gibi gösterilmesini doğru ve adil bulmuyorum. Kullanılmayan 1.150 TL Chip Para tutarının kredi kartı borcumdan düşülmesini ve bu tutara bağlı olarak oluşmuş veya oluşabilecek faiz ya da ek ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.