to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredilerimin Findeks'te Hâlâ Borçlu Görünmesi Kredi Notumu Etkiliyor
Akbank’tan kullandığım ve 2017 yılında yasal takibe düşen toplam 5 adet kredili ürünü 2022 Nisan ayında tamamen ödeyip kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 2 adet kredili ürün ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu tutarlar yaklaşık 12.000 TL ve 9.600 TL civarındadır. Bu durum nedeniyle kredi notum düzelmediği için yeni bir kredili ürün kullanamıyor ve finansal planlamamı yapamıyorum.
Bu problemle ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüştüğümde, söz konusu kayıtların silindiği ve sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda bu iki ürün hâlâ kapatılmamış gibi durmaktadır.
Findeks ve diğer ilgili kayıtlarda yer alan bu iki dosyanın da tamamen kapatılmış ve borcu kalmamış şekilde güncellenmesini, kredi sicilimin temizlenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2025 yılında bu denli bir hantallık resmen kasıtlı bir engel gibi duruyor. Ortada gerçek bir borç yokken olumsuz kredi notunu sürdürmek, finansal özgürlüğün doğrudan kısıtlanmasıdır. Yasaya göre bankalar bu bilgileri belirli bir süre içinde güncellemekle yükümlü, ancak pratikte o "askıda kalan" dosyalar, BDDK'ya şikayetle gözdağı vermediğiniz sürece yıllarca yerinden kıpırdamayabiliyor.