Findeks’te Kapalı Kredi Kartına Ait Yanlış Borç Görüntüsü

Akbank’a ait kredi kartı borcum olmamasına rağmen, Findeks raporumda 2023 yılına ait borç görünüyor. Üstelik bu kredi kartım zaten kapalı durumda. Bugün Findeks raporumu kontrol ederken bu durumla karşılaştım ve adıma böyle bir borç görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kredi notumu olumsuz etkiliyor.

Kredi kartımın borcunu 2023 yılı itibarıyla tamamen kapatmış ve kartın kapatılması için şubeye başvurmuştum. İşlemler şube üzerinden yapıldı ve kartın kapandığını bu şekilde öğrendim. Buna rağmen hâlâ Findeks’te borç görünmesi, kayıtların Akbank tarafından güncellenmediğini düşündürüyor.

Akbank’ın, söz konusu kredi kartı borcunu ve ilgili kaydı sistemlerinde ve Findeks tarafında acilen düzeltmesini, üzerime görünen bu hatalı borcun ve olumsuz kaydın tamamen temizlenmesini talep ediyorum.