to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Üzerinden Yetkisiz Sigorta Prim Kesintisi Ve İadesi Talebi
Akbank mobil şube üzerinden 26.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylanıp tutar hesabıma aktarıldıktan sonra, 27.12.2025 tarihinde dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı s294217600 Agesa prim ödemesi” açıklamasıyla 15.660,68 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Bu sigorta primine ilişkin tarafıma öncesinde açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, onayım şeffaf bir şekilde alınmadı. Herhangi bir ek sigorta talebim olmadığı halde, krediye bağlı bir şekilde bu poliçenin otomatik olarak düzenlenmesi ve prim tutarının hesabımdan çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
AgeSA Hayat ve Emeklilik ile Akbank’tan, adıma düzenlenen bu kredili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve 15.660,68 TL tutarındaki sigorta priminin, kullanılmakta olan krediyle bağlantılı hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu poliçenin hangi aşamada ve hangi onaya dayanarak yürürlüğe alındığı, bilgilendirme ve onay sürecinin nasıl işlediği konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
