Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Gold Visa kredi kartımın sonu 2531 ile biten kartından, bilgim ve onayım dışında 02.02.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan yıllık kart üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.016 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeden derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz ay benzer bir kart ücreti, G** B*** tarafından itirazım üzerine sorunsuz bir şekilde iade edilmiştir. Akbank’ta ise bugüne kadar benzer bir çözüm göremedim ve başka bir banka bunu yapabiliyorken Akbank’ın da aynısını yapabileceğini biliyorum.

İlgili tutarın iade edilmemesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza müracaat edeceğimi belirtmek isterim. Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini bekliyorum.