to read complaints and reviews, or file yours. 
13/08/2025 tarihinde Akbank mastercard Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleştirildi. Önce 135 TL, hemen ardından ise 8.300 TL tutarında internet üzerinden çekim yapılmış. Bu işlemler saat 15.43 civarında gerçekleşti ve ben saat 16.00 gibi ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Hiçbir şekilde şifre, kod veya herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım; bu durum ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşündürüyor.
Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve para iadesi için başvuru oluşturuldu. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu tür bir güvenlik sorunu ilk kez başıma geliyor ve kartımı sürekli kullanıyorum.
Akbank’tan öncelikli talebim, yaşanan bu güvenlik açığının acilen kapatılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca, kartımdan bilgim dışında çekilen tutarların en kısa sürede tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
03.08.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9277) bilgim dışında yabancı bir firma tarafından internet üzerinden 4.236,74 TL tutarında bir harcama yapıldı. İşlemi fark ettiğim anda bankayı arayarak kartımı kapattırdım ve aynı gün hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama üzerinden i...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.30 civarında, Akbank kartımdan bilgim dışında önce 203 TL, ardından 1715 TL tutarında işlem yapılmıştır. İlk işlem kısa süre sonra geri yatırılmış, ancak 1715 TL tutarındaki işlem hesabımdan çekilmiştir. Bu durumu ertesi gün sabah saat 10.00 civarında fark ettim ve he...
Axess Platinum kredi kartımın 4130 ile biten numaralı kartından, Şubat 2025’ten Temmuz ayına kadar, bilgim dışında ve herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim gelmeden online olarak defalarca para çekilmiştir. Bu işlemler sonucunda toplamda 25.000 TL’nin üzerinde harcama yapılmıştır. Tüm bu işlemle...
Akbank banka kartımdan 843 TL tutarında bilgim dışında, kart fiziken bende olmasına rağmen gecenin bir saatinde yurtdışı kaynaklı bir site üzerinden para çekilmiştir. Kart bilgilerimin kopyalanarak kullanıldığını düşünüyorum. Hesabımdaki son para çekilmiş ve ben durumun mağduru oldum. Olayı fark ed...
23 Ekim 2025 tarihinde Akbank kredi kartımla bilgim dışında, art A*** iki kez toplamda yaklaşık 10.000 TL ya yakın tutarda online harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, bankadan herhangi bir onay veya doğrulama mesajı dahi gelmemiştir. Normalde güvenlik gereği bank...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.683 
Axess Platinum 4.883 
Banka Kartı 1.693 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.009 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.229 
Havale 559 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 392 
HGS 215 
Hisse 1.033 
İhtiyaç Kredisi 526 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.815 
Kredi Kartı 27.270 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 356 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.838 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.339 
Pos 1.120 
Promosyon 765 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.300 
Sim Kart Bloke 438 
Swift 158 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 875 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar