to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2024 tarihinde Akbank mobil uygulama üzerinden kredi kartım kırıldığı için yeni bir başvuru yaptım. Fakat akabinde kart numaramın kısa zamanda değişmesinin ödeme hareketlerimi etkileyeceği için müşteri hizmetlerini arayarak yeni başvurumun iptalini ve şu an kullandığım kredi kartımı en azından bir süre daha kullanmak istediğimi belirttim. Hatta bu konu ile ilgili teyit de aldım, şu an da aktif kullanacak mıyım diyerek evet dendi. Fakat şu an kredi kartımın uygulamada son kullanım tarihi 0000 şeklinde, müşteri hizmetlerini arıyorum sistemde kartınız gözükmüyor diyor, size yeni kart çıkaralım diyorlar.
29 Ağustos 2025 Cuma günü Akbank kredi kartımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Ancak kartım (son 4 hanesi: 6012), mobil uygulamada halen aktif olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini ve mobil uygulamayı kullanarak başvurmama rağmen, tarafıma çel...
Ben Akbank isimli bankanın müşteriyim ve bu bankanın kredi kartını kullanmaktayım. Kredi kartımın 03/23'de son kullanım tarihi bitmesine rağmen bana yeni kredi kartı yollanmadı. 12/07/2023'de arayarak kendim kartımın yenilenmesini talep ettim. Bana kartımı kayıp olarak sisteme girip yeni kart yollay...
14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez old...
Yıllardır kullanmakta olduğum Akbank kredi kartımın son kullanma tarihi 08/2023 tarihinde sona erdi. Süre dolmadan önce bankadan yeni kart talebinde bulundum. 1 aydır neredeyse her gün bankayı arıyorum. Her aradığımda talebiniz alındı kartınız basılacaktır deniliyor sonrasında kafalarına göre kart y...
Eski kredi kartımın kayıp başvurusu yapıp yeni kart talep ettim. Ama eski kartımın Akbank mobilde tekrar göründüğünü fark edince müşteri hizmetlerini aradım onlarda bana kartların iptal olduğunu ve sistemden o şekilde göründüğünü söylediler. Tek bir kartım ve hesabımın olduğunu söylediler. Bende bun...
Yorumlar