Akbank Kredi Kartı SGK Ödemelerinin Taksitlendirilmemesi Ve Düzeltme Talebi

Akbank kredi kartımla 18.12.2025 tarihinde 41.048,54 TL, 26.12.2025 tarihinde ise 7.736,63 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. Her iki işlemi de Akbank mobil bankacılık üzerinden, yüzde 3,50 faiz oranıyla 9 taksit olacak şekilde taksitlendirdim. Ancak dönem ekstreme baktığımda bu işlemler hiç taksitlendirilmemiş gibi, tamamı tek seferde borç olarak yansıtılmış görünüyor.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve hâlâ bir düzeltme yapılmadı. Ekstremin son ödeme tarihi 26.01.2026 olduğundan, bu hata hem finansal planlamamı hem de manevi olarak huzurumu olumsuz etkiliyor.

Talebim açık ve nettir. 18.12.2025 tarihli 41.048,54 TL tutarındaki SGK ödemesinin ve 26.12.2025 tarihli 7.736,63 TL tutarındaki SGK ödemesinin, mobil uygulamada onaylandığı şekilde 9 taksit olarak düzeltilmesini istiyorum. Yanlış yansıtılan toplam borçların iptal edilmesini ve banka kaynaklı bu hata nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz, gecikme, limit aşımı ya da olumsuz kayıt yansıtılmamasının garanti altına alınmasını talep ediyorum.