to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımla 18.12.2025 tarihinde 41.048,54 TL, 26.12.2025 tarihinde ise 7.736,63 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. Her iki işlemi de Akbank mobil bankacılık üzerinden, yüzde 3,50 faiz oranıyla 9 taksit olacak şekilde taksitlendirdim. Ancak dönem ekstreme baktığımda bu işlemler hiç taksitlendirilmemiş gibi, tamamı tek seferde borç olarak yansıtılmış görünüyor.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ancak net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve hâlâ bir düzeltme yapılmadı. Ekstremin son ödeme tarihi 26.01.2026 olduğundan, bu hata hem finansal planlamamı hem de manevi olarak huzurumu olumsuz etkiliyor.
Talebim açık ve nettir. 18.12.2025 tarihli 41.048,54 TL tutarındaki SGK ödemesinin ve 26.12.2025 tarihli 7.736,63 TL tutarındaki SGK ödemesinin, mobil uygulamada onaylandığı şekilde 9 taksit olarak düzeltilmesini istiyorum. Yanlış yansıtılan toplam borçların iptal edilmesini ve banka kaynaklı bu hata nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz, gecikme, limit aşımı ya da olumsuz kayıt yansıtılmamasının garanti altına alınmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Axess kredi kartı ekstreme baktığımda, hem gecikme faizi hem de "toplam dönem faizi" adı altında 8.837 TL tutarında yüksek bir faiz yansıtıldığını fark ettim. Borcumun 360.000 TL’sini 25.08.2025 sonrasında aşağıdaki şekilde ödedim: - 26.08.2025: 129.000 TL - 27.08.2025: 111.000...
11 Eylül 2025 son ödeme tarihli Axess kredi kartı borcumu, maaşım geciktiği için 15 Eylül'de ödedim. Ancak ekstreme 2.400 TL dönem faizi ve 330 TL gecikme faizi yansıtıldı. 3 Ekim'de ekstrede bu tutarları görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, gecikme nedeniyle ayın 1’inden itibaren faiz uy...
Akbank kredi kartıma bu ayki hesap kesiminde yansıyan faiz tutarında ciddi bir fazlalık olduğunu düşünüyorum. Geçen ay toplam borcum yaklaşık 105.000 TL idi ve son ödeme gününde 25.000 TL ödeme yaptım. Kalan yaklaşık 80.000 TL için gecikme faizi hesaplanırken, benim hesabıma göre 4,50 oranından yakl...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın Ekim 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 13.11.2025 olan ekstreme 776,49 TL dönem faizi ve 31,49 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Bu tutarların, ekstreme yalnızca 1 dakika gecikmeli ödeme yaptığım için yansıtılmıştır. Oysa benim yapmış olduğum hesaplama doğrultus...
Yorumlar