to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Ödemesi Online Yapılamıyor
Akbank kredi kartı ödememi birkaç gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından yapamıyorum. Ödeme yapmayı denediğimde sistem üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle kart borcumu online olarak kapatamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan yardımcı olmak yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sorunum tamamen online işlemlerle ilgili olduğu için bunun telefon veya dijital kanallardan çözülmesini bekliyorum.
Akbank’tan, kayıtlı numaramdan aranarak yaşadığım problemin acilen incelenmesini, kredi kartı borcu ödeme işlemlerimin uzaktan sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve gerekirse tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
