to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı ödememi birkaç gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de internet bankacılığından yapamıyorum. Ödeme yapmayı denediğimde sistem üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle kart borcumu online olarak kapatamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan yardımcı olmak yerine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak sorunum tamamen online işlemlerle ilgili olduğu için bunun telefon veya dijital kanallardan çözülmesini bekliyorum.
Akbank’tan, kayıtlı numaramdan aranarak yaşadığım problemin acilen incelenmesini, kredi kartı borcu ödeme işlemlerimin uzaktan sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve gerekirse tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 01.11.2025 tarihinden bu yana borçluluk durumum nedeniyle tüm dijital ve telefon kanallarım kapalı görünüyor, bu yüzden bankaya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Telefon numaram güncellendiği için eski nu...
Akbank kredi kartı borcumu kapatmak istiyorum ancak günlerdir sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 21.11.2025 tarihinden beri toplam 15 kez deneme yaptım, her seferinde borcumu ödemek istediğimde “şubeye başvurun” yönlendirmesiyle karşılaşıyorum. Bu süreçte Akbank mobil uygulaması, müşt...
Benim şikayetim Akbank ile ilgili! Yaklaşık 15 gün önce Akbank kartım bilgim dahili olmadan banka tarafından kapatılıyor. Ben bunu alışveriş esnasında öğreniyorum. Sebebini öğrenmek için bankayı aradığımda borcumdan dolayı kapatıldığını öğreniyorum fakat ben gününde borcumu mobil bankacılık üzerind...
Akbank mobil uygulaması üzerinden her zaman kolayca ödediğim ihtiyaç kredimin ödemesini yaklaşık bir haftadır yapamıyorum. Uygulamada “şubeden yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise, sistemsel hata olduğu ve herhangi bir Ak...
Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde para yatıramıyorum ve aynı zamanda hem mobil hem de internet bankacılığı kanallarına erişemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye ...
Yorumlar