Akbank Kredi Kartı Nakit Avans Kampanyası Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Akbank kredi kartı başvurum sırasında, kartı çıkartmam karşılığında faizsiz, yüzde 0 oranla 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu kampanyayı özellikle bu faizsiz nakit avans imkanı için kabul ederek kart başvurumu yaptım. Ancak kartımı ertesi gün şubeden “hızlı teslim” şeklinde aldığım için kampanyanın tanımlanmadığını öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hızlı teslim yoluyla kart almamın kampanyayı geçersiz kılacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum kampanya şartlarında ya da herhangi bir bilgilendirme metninde de yer almıyordu. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Akbank kredi kartı başvurum sırasında, kartı çıkartmam karşılığında faizsiz, %0 oranla 25.000 TL Nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu kampanyayı kabul ederek kart başvurumu yaptım, ancak kartımı ertesi gün şubeden “hızlı teslim” şeklinde aldığım için kampanyanın tanımlanmadığını öğrendim. Bu durumun kampanya şartlarında ya da herhangi bir bilgilendirme metninde özellikle belirtilmemiş olması nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Durumu öğrendikten sonra bankayla iletişime geçip kampanyanın tanımlanmasını talep ettim ancak olumsuz cevap aldım. Oysa kampanyayı özellikle bu faizsiz 25.000 TL Nakit avans imkanı için kabul etmiştim ve hızlı teslim yoluyla kart almamın kampanyayı geçersiz kılacağı tarafıma hiçbir şekilde söylenmedi.

Bu kampanya tarafıma en kısa sürede tanımlanmazsa emekli maaşımı taşıdığım bu bankadan promosyonumu kullanmadan ayrılacağım.