to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartı Çip Parası Kampanyası Ödülü Hesaba Yüklenmedi
Akbank kredi kartım için 1500 çip para kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı vermem için 19.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında kampanya şartlarını kabul ederek otomatik ödeme talimatını verdim ve ilk ödeme de 25.08.2026 tarihinde kartımdan çekildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 1500 çip para tanımlanmadı. Bunun üzerine Akbank Destek Merkezi’ne başvuru yaptım ve 8051441835 numaralı bildirimle kayıt açıldı ancak hâlâ somut bir sonuç alamadım, çip param yatırılmadı.
Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatımı zamanında verdiğim ve ilk ödemem de belirtilen şekilde gerçekleştiği halde, hak ettiğim 1500 çip paranın hâlâ tarafıma yüklenmemesinin acilen incelenerek, çip paramın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.
