to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın fatura ödeme talimatına chip-para kampanyasından yararlanmak için telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 1.000 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, tüm şartları yerine getirmiş olmama karşın chip-para hesabıma yatırılmadı.
13.01.2025 tarihinde talimat verdim, faturalarım 25.12.2025 ve 15.01.2026 tarihlerinde Akbank kredi kartımdan başarıyla ödendi. Kampanya tarihleri ve koşullarını kontrol ettim, son ödeme tarihi gibi şartları da eksiksiz yerine getirdiğimden eminim. İşlemlerim 7418 ile biten kredi kartım üzerinden gerçekleşti.
Durumu fark edince Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç paylaşılmadı ve chip-paralar hâlâ tanımlanmadı. Kampanya şartlarını karşılamama rağmen vaat edilen 1.000 TL chip-paranın kartıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni otomatik fatura ödeme talimatıma 250 TL chip-para yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden üç adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 15.01.2026 tarihinde ilk faturamı, 19.01.2026 ta...
Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6926) otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, Mayıs 2025'ten bu yana her ay düzenli olarak fatura ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre 6 ay ödeme talimatı vermem ve 3 ay boyunca her ay fatura ödemem karşılığında, her ay fatura tutarı kadar chip-para k...
Ocak 2026 döneminde Akbank mobil uygulaması üzerinden verilen fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında fatura talimatı verip otomatik ödemenin gerçekleşmesi durumunda 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarını yerine getirmeme ve faturamın otomatik öde...
Yorumlar