to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın Mayıs 2026 dönemindeki Kazanan Akbanklı kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen işlemleri eksiksiz yerine getirdim; 100 bin tl üzeri para transferleri ve kredi kartı harcamaları gibi kampanya kapsamında sayılan işlemler yaptım. Buna rağmen, taahhüt edilen 5.000 TL Chip Para, söz verilen tarihte hesabıma geçirilmedi.
Kampanya kapsamında chip paranın en geç 7 iş günü içerisinde yansıtılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 10 iş günü de geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile iki defa görüşme yaptım, kayıtlarım alınmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.
İlgili kampanya kapsamında kazanmam gereken 5.000 TL chip paranın, 5445 ile biten kredi kartıma ait hesabıma acilen ve eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
