Akbank Kartı Teslim Edilemedi Ve İletişimsizlik

Akbank banka kartım 17 Şubat tarihinde PTT kurye ile gönderilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor; ancak ben bu süre boyunca adresimdeydim ve telefonum da hep açıktı, ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Hem Akbank hem de PTT ile defalarca görüşmeme rağmen yalnızca “teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Bir banka kartının bu kadar uzun süre teslim edilememesini ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadan “teslim edilemedi” şeklinde işleme düşülmesini kabul etmiyorum.

Kartımın acil şekilde bana ulaştırılmasını, gerekirse en yakın Akbank şubesine yönlendirilerek şubeden teslim almam için imkan sağlanmasını talep ediyorum.