to read complaints and reviews, or file yours. 
Mail/Order işlem yetkisi kapalı olan kartın 3-d Secure olmaksızın çekim yapması
Akbank’ın özellikle son dönemde artan güvenlik açığı şikayetlerine rağmen ilk bankam oluşu sebebi ile aktif olmasa da kullanmaya devam etmekteyim. Son 1 yıl içerisinde 1 adet dijital (üstünde numaraları yazmayan) kredi kartı edindim. Kredi kartıma internet alışverişini daha güvenli yapacağımı düşündüğüm sanal kart ekleyemeyeceğimi kartımın sanal limitinin olduğunu istediğim zaman belirleyeceğimi belirterek sanal kart talebimin karşılanacağını beyan ettiler. Her ne kadar limitte belirlense fiziki kart bilgilerinin internet ortamında kullanılması güvenli olmadığını ve değiştirilmesinin mümkün olmadığı kanaatindeyim. İlgili hususu atlamış olduklarını düşünüyorum. ( Bu durumu mecburen kabullenerek işlemlere dayattıkları gibi devam ettim.) Biraz önce ayarı kapalı olan kartımdan mail/order ile çekim gerçekleşti. Limitimi açık unutsam veya güvenli olmayan bir siteye girmiş olsaydım ne olacaktı? Açıklama bekliyorum.
Akbank Mobil üzerinden sanal kart çıkartma sırasında sürekli hata aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Önce saat geç olduğu gerekçesi ile sanal kart oluşturulamayacağını başka zaman aramam gerektiği söylendi. Daha sonra aradığımda ise kartımın "dijital kart" olduğunu bu yüzden sanal kart oluştu...
Bilgim dışında kredi kartımdan 90.000 TL tutarında çekim yapılmış ve Akbank tarafından hemen ardından arandım. İşlemin bana ait olup olmadığı soruldu. Ait olmadığını ilettim, anında kartın geçici olarak kapatıldığına dair mesaj geldi. Ancak harcama sırasında herhangi bir onay mesajı ya da şifre gelm...
1-Anneme ait kredi kartının tanımadığı bir sahsa teslim edilmesi. 2-Bana ait teslim edilmiş kartımı kullanmak istediğimde reddedildi ve bankayı aradığımda kart teslim edilemediğinden dolayı kullanıma kapatılmış olduğunu öğrendim. 3-yapmış olduğum online alışverişten şüphelendim ve bankayı arayarak i...
Şu anda yurt dışındayım, Akbank kredi kartım ile online ödeme yapmak istedim, fakat güvenlik nedeni ile iptal ediyor (3D kodunu girdiğim halde) ve yeniden sanal kart oluşturup deneyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, kartı göremediklerini sebebi ise şubeden tanımlandığını belirtiyor yetki...
Akbank müşterisiyim. Kredi kartım ile öncesinde internet alışverişi yapabilmekte iken sonrasında onay kodu ( harcamaya ilişkin ) gelmemeye başladı. Bankayı aradığımda kartınız iptal edilmiş denildi ancak daha sonra kartı kullanmaya internet harici market alışverişleri için devam ettim. Ancak daha so...
Yorumlar