Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamasında Güvenlik Açığı

5 Temmuz 2025 02:322.704

Bilgim dışında kredi kartımdan 90.000 TL tutarında çekim yapılmış ve Akbank tarafından hemen ardından arandım. İşlemin bana ait olup olmadığı soruldu. Ait olmadığını ilettim, anında kartın geçici olarak kapatıldığına dair mesaj geldi. Ancak harcama sırasında herhangi bir onay mesajı ya da şifre gelmedi; burada bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Hemen tekrar kendim arayarak tüm hesaplara ve kartlara bloke koydurttum. Tedbir amaçlı blokeyi koydular ancak harcama itirazı için bankaya gitmemi istediler. Nasıl oluyor da bana onay şifresi gelmeden kartımdan harcama yapılabiliyor ve ben bu işlemin bilgim dışında olduğunu belirttiğim halde kartımdan para çekilmiş oluyor? Kart da elimde, kayıp değil. Mail order ile işlem yapılmış. Küçük harcamalarda şifre gönderen banka, bilgim dışında olan bu işlemde şifre göndermiyor.

Yorumlar

8 Temmuz 2025 11:33

Aynı akşam eşimin kredi kartından önce 99 bin denenmiş onay verilmemiş 15 dakika sonra başka bir firma üzerinden bu kez 100 bin denenmiş ve şifresiz işlem olmasına rağmen onay verilmiş banka güvenlik açığı değil kartınız kopyalanmış diyor kart fiziken kullanılmış biz ordudayız kart bizde işlem Erzurum'da bir firmadan yapılmış firmayı araştırıyoruz fason bir firma ticari sicilde kayıt var ama gerçekte öyle bir işletme yok Herhangi bir onay kodu şifre vs gelmedi ama yine de kullanıcı kaynaklı sorun deyip işin içinden çıkıyorlar tüm kişisel ve güvenlik verilerim senin sisteminde kayıtlı paylaşma o zaman başkalarıyla güvenlik zafiyetiniz internette dillere düşmüş size de çok geçmiş olsun el birliğiyle müşteri zarara uğratılıyor

7 Temmuz 2025 09:37

Merhaba aynı şey Akbank kredi kartımla ayın 5inde benimde başıma geldi aksiyon aldınız mı acaba? Ben mobil uygulamadan harcama itirazı oluşturdum ama bankaya gitmedim siz de bir gelişme var mı

Benzer Şikayetler

Akbank Sanal Kartta Güvenlik Açığı Ve Sorumluluk Reddi

14 Mayıs 2025 09:461.463

Akbank sanal kartımdan 90 TL kimliği belirsiz kişilerce tarafından para çekildi. Bildirim mesajının ardından hemen banka...

Akbank Sanal Kartta Güvenlik Açığı Ve Sorumluluk Reddi
1 Destek1 Yorum
1

Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Yanlış Bilgilendirme

30 Aralık 2024 00:252.832

Kredi kartımdan bilgim dışında para çekilmiş, üstelik kart daha elime bile ulaşmamıştı. Şifre bile belirlenmedi. Ona rağ...

3 Destek1 Yorum
1

Akbank Kredi Kartında Güvenlik Açığı Ve Müşteri Mağduriyeti

8 Ocak 2025 21:493.689

09.12.2024 tarihinde kendi adıma olan ve benim şahsi kullandığım Akbank kredi kartımdan 24.000₺ çekilmiştir. Bu işlemler...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

Akbank Kartımdanİzinsiz Yurt Dışı Çekimler Ve Geri Ödeme Talebi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Akbank Bakiyemden Kesilen Faizi Göremiyor, Tahmin Yürütüyor!

Akbank BakiyemdenKesilen Faizi Göremiyor, Tahmin Yürütüyor!

Profil fotoğrafı
Leyla
Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Akbank MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Sonay
Akbank Ticari Müşteriden Kesilen Haksız Para!

Akbank TicariMüşteriden Kesilen Haksız Para!

Profil fotoğrafı
İrfan
Akbank Bilgim Haricinde Yapılan Harcama Dahilindeki Mağduriyetim!

Akbank BilgimHaricinde Yapılan Harcama Dahilindeki Mağduriyetim!

Profil fotoğrafı
Mazlum
Akbank ATM'ler Bozuk Para Aldı Hesapta Görünmüyor!

Akbank ATM'lerBozuk Para Aldı Hesapta Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri