Betpark Çekim Talebim Kimlik Hatası Nedeniyle Reddedildi Ve 14 Bin TL Ödenmedi

14 Haziran tarihinde Betpark mobil sitesi üzerinden ilk kez 14.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Çekim talebim sonrası sistem, üyeliğimin olmadığı ve kimlik hatası olduğu şeklinde bir uyarı gösterdi ve paramı ödemedi.

Durumu canlı destek ile paylaştığımda, bana ertesi gün tekrar yazmam gerektiği ve o zaman bakılacağı söylendi. Ancak ben bu açıklamaya güven duymuyorum, çünkü aynı şekilde mağdur olan ve ödemesini alamayan çok sayıda kullanıcı olduğunu görüyorum. Buna rağmen hâlâ hesabıma giriş yapabiliyorum; yani üyeliğim varmış gibi görünüyor fakat çekim talebim kabul edilmiyor.

Betpark’ın, hesabımdaki 14.000 TL tutarındaki bakiyeyi, talep ettiğim şekilde eksiksiz olarak ödemesini ve kimlik/üyelik bahane edilerek yapılan bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.