to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta daha önce kullandığım ve kapattığım mevduat katılım fonu hesabım, üzerinden yaklaşık 3 yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ e-Devlet’te aktif gibi görünmektedir.
Konu ile ilgili olarak hem Akbank’la iletişime geçtim hem de şubeye bizzat giderek durumu sordum. Şubede hesabın kapalı olduğu, herhangi bir sorun olmadığı söylendi; ancak e-Devlet ekranımda bu hesabın hâlâ listelendiğini görüyorum.
Hesabımın gerçekten kapalı olmasına rağmen e-Devlet’te görünüyor olması, ileride yanlış bir işlem ya da karışıklık yaşanmasına sebep olabileceği için beni tedirgin ediyor. Bu nedenle, kapatılmış olan mevduat katılım fonu hesabımın e-Devlet üzerinde de tamamen silinmesini ve görünmeyecek şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılması ve sürecin hızla sonuçlandırılması için tarafıma telefon yoluyla ulaşılmasını istiyorum.
Akbank'ta bulunan hesabımı kapatmak için 3 kere telefon bankacılığı ile, 1 kere şube bankacılığı ile talebimi dile getirmeme rağmen, hala E-Devlet "Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama" portalından yaptığım sorgulamada Akbank ile bağlantımın olduğunu görüyorum. Ne telefon bankacılığın...
Yıllar önce Akbank’taki tüm hesaplarımı ve kartlarımı şubeye giderek kapattım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de kapandığını, ancak herkese toplu olarak mesaj gönderildiğini belirttiler. Buna rağmen yaklaşık 10 yıldır e-Devlet’te Akbank hesabım hâlâ görünüyor ve banka tarafından kampanya ile kre...
Akbank hesabımı kapatmama rağmen hâlâ e-Devlet'te hesabım olduğu görülmektedir. Ben anlamadım. Bu nasıl bir iş, ben hesabımı kapattım, niye görülüyor? Gereğinin yapılmasını talep ediyorum...!
Akbank'taki tüm hesaplarım kapatılmış ve kredi kartlarım iptal edilmiş olmasına rağmen, e-Devlet'teki Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama ekranında hâlâ Akbank Bankası yazısı görünmektedir. Ya hesaplarım hâlâ kapatılmadı ya da e-Devlet'te bunun düşümünü yapacak işlemi Akbank Bankası ...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve paramı almak için toplam 5 farklı Akbank şubesine gittim, ancak hiçbir şube bilgi vermedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fak...
Yorumlar