to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil bankacılık üzerinden adıma izinsiz kullanılan ihtiyaç kredisi hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İnternetten aldığım bir iş teklifi üzerine benden maaşımın yatması için bir hesap açmam istendi ve Akbank’ta hesap açtım. Bana, hesabın kendi numaraları üzerine olması durumunda işlemlerin daha kolay olacağı söylendi. Ben sadece hesabı açtım, ancak bu kişiler benim üzerime, hiçbir mal varlığım ve sigortam olmamasına rağmen ihtiyaç kredisi başvurusu yapmış ve bu kredi saniyeler içinde onaylanmış.
Kredi onaylandıktan sonra para, benim bilgim ve rızam olmadan başka bir kadının hesabına aktarılmış. Tüm bu süreç yanıltıcılık kapsamında gerçekleştiği halde, Akbank’ın benden hiçbir güvence almadan, detaylı inceleme yapmadan bu krediyi vermiş olmasına gerçekten şaşırmış durumdayım. Altyapısı güçlü olan ve saniyeler içinde sigorta dökümüne kadar ulaşabilen bir bankanın, bu kontrolleri yapmadan kredi kullandırmasını kabul edemiyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim ve gerekli tüm itirazları yaptım. Ayrıca yanıltıcılık nedeniyle savcılığa da suç duyurusunda bulundum ve şu an dosya savcılıkta inceleniyor. Buna rağmen, yanıltıcılar henüz bulunmamışken ve soruşturma devam ederken, bu kredinin borcunun benden tahsil edilmesi bekleniyor.
Ben zaten resmi olarak savcılığa başvurmuşken, yanıltıcılar tespit edilip yakalanana ve savcılık dosyayı sonuçlandırana kadar Akbank’ın bu krediye ilişkin tahsilat işlemlerini durdurmasını talep ediyorum. Soruşturma sonuçlanana kadar faiz vb. Hiçbir şekilde borç işletilmemesini ve adıma açılan bu kredinin kapsamlı biçimde incelenmesini istiyorum.
Akbank tarafından telefonla arandım ve başka bir bankadaki kredimi Akbank üzerinden erken kapatabileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine onlarla görüşmeyi kabul ettim. Kendi mobil bankacılığımdan baktığımda erken kapama tutarının 261 bin tl olduğunu görmeme rağmen, telefonda görüşme yaptığım k...
Akbank adına hiçbir şekilde başvuru yapmadığım halde, adıma defalarca kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Son olarak, dün bana gelen mesaj üzerine durumu kontrol ettiğimde, yine üzerime tanımlı bir kredi kartı olduğunu ve bu başvurunun bilgim dışında gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu olayı...
1 Eylül 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamam üzerinden hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Hesabımdan 150.000 TL Artı Para çekimi ve 250.000 TL kredi çekimi gerçekleştirildi. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak ya...
22 Eylül tarihinde Akbank hesabımdan başka bir hesaba para gönderdim. Para gönderilmiş görünmesine rağmen, karşı tarafın hesabına geçmedi. Yaklaşık bir saat bekleyip dekont gönderdim ve neden para geçmediğini sordum. Ardından Kocaeli alan kodlu, tanımadığım bir numaradan arandım. Arayan kadın, Akban...
Yorumlar