Akbank İş Kartımdan Yüksek Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

Akbank Business kredi kartımdan bugün 1.692 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası Akbank ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım ancak tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini ve uzun süreli çalışmayı dikkate almayan bu yaklaşım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kartımdan kesilen 1.692 TL’lik kart aidatının tamamının, herhangi bir puan ya da farklı bir yöntem değil, doğrudan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.