Akbank İnternet Şifresi Alamıyorum, Ödemelerim Aksıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart deta...

Yaklaşık iki haftadır mobil bankacılıkta sıkıntı yaşıyorum. Sadece Akbank ile çalışmama rağmen ilgilenen olmuyor. İki kez şubeye gittim fakat aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Mobil bankacılık uygulamasında herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda 'bilgileriniz güncel değil' uyarısı alıyorum. Şube...

Akbank müşterisi olduğum halde bir kartım olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hizmet alamıyorum. Bu durumun sorumluluğunu sorgulamak istiyorum. Mobil uygulamanızda şifreyi doğru girmeme rağmen yanlış olduğunu söyleyip hesabı bloke ediyorsunuz. Ayrıca uygulama üzerinden kimlik bilgil...

Akbank mobil uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda, kart şifresi ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama ilerlemiyor ve herhangi bir uyarı mesajı da vermiyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum; kimlik veya yüz tanıma adımı da çoğu zaman çalışmıyor. Kendi tele...

Akbank mobil uygulamasında kredi ödemesi yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. Şifremi yeniledikten sonra ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise "işlemi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı aldım ve ödeme yapamadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde...