Akbank İmza Eksikliği Ve Şube Ziyareti Sorunu

2 ay önce Akbank mobil üzerinden kredi kartı ve hesap açtırdım ve kullanmaya başladım. Bugün bir mesaj aldım. 'Eksik imzanız var, şubeye gelmeniz gerekiyor aksi takdirde kart kullanıma kapatılacak.' denildi. Benim şubeye gelecek vaktim yok, buna rağmen izin aldım ve gittim. Ancak kimliğimi unuttuğum için işlem yapmadılar. 2 aydır kullandığım kartın ne imzası eksik olabilir? Eğer o zaman baştan 'Şubeden alınacak.' denilseydi, ona göre mobilden almayalım. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamadım. Şimdi isterseniz mobilden veya telefondan çözümleyelim ya da ne yapılacaksa yapalım, napayım yani?