Akbank İkitelli Şube Müdürünün Yanlış Yönlendirmesi Ve Güven Kaybı

23.10.2025 tarihinde Akbank İkitelli şubesinde, mevcut Agesa müşterisi olan bir hesabımızla ilgili şube müdürü F**** Hanım’ın bilgisizliği ve deneyimsizliği nedeniyle yanlış yönlendirme yapıldı. Bu durum sonucunda müşterimiz şüphelendi ve güven kaybı yaşadı. Konuyla ilgili şube müdürüyle iletişime geçtiğimizde ise gereksiz bir şekilde böbürlenip herhangi bir çözüm sunmadı.

Akbank’tan, yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.