to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Akbank hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldı. Ne müşteri hizmetleri ne de Nevşehir Merkez Şub...esi bu durumla ilgili bana net ve doyurucu bir açıklama yapmadı. Şüpheli hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımın neden kapatıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmedi.
Dün saat 13:30’dan sonra kendi hesabımdan bir Akbank hesabına, hesap sahibi g. K. Olan IBAN’a 12.000 TL gönderildiğini f...ark edip bunun yanıltma İşlemi olduğunu belirterek Akbank şüpheli işlem birimini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, EFT ve havalelerde işlem yapamayacaklarını söyleyerek ilgili
21.08.2026'da saat 23:31 sularında İstanbul’da, üç erkek ve bir kadın tarafından gasp, tehdit ve zorla yaklaşık iki saat... boyunca alıkonuldum. Bu süre içinde Akbank Ümraniye şubesindeki vadesiz hesabım üzerinden, iradem dışında ve tehditle, Ziraat Bankası’nda bulunan y** a**k** isimli kişiye ait IBAN
"Cumartesi günü kartımdan çekilmek üzere olan para işlem sonrası Akbank tarafındaki otomatik aranıp şüpheli işlem olarak bildirdiğim için 4 gün provizyonda kaldı. Bugün de harcama itiraz talebim olumlu sonuçlandı ve harcama iptal edildi. Ayrıca bu ay ekstremde olan yıllık 1300 TL kart kullanım ücreti de kartı 6 ay boyunca kullanmaya devam etme koşuluyla ekstremden düşüldü. Bilseydim böyle bir uygulama olduğunu geçen yıl da ödemezdim. Sorunum işini düzgün yapan insanlar sayesinde kısa sürede çözüldü. Akbank'ın düzgün çalışanlarına teşekkürler özellikle cumartesi akşam 18:53 genel müdürlükten arayan Alev hanıma sürecimi hızlandırdığı için yürekten teşekkürler ❤️"
05.09.2026 tarihinde saat 13:06 civarında Akbank Axess kredi kartımdan, cet...tıre isimli yurt dışı mağazası üzerinden 306,06 USD tutarında şüpheli bir h
Akbank kredi kartımdan Mart ve Nisan aylarında yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet şüpheli işlem gerçekleşti. Her iki a...y için de harcama itirazında bulundum. Aynı nitelikteki işlemler olmasına rağmen bankadan biri için olumlu, diğeri için olumsuz yanıt verildi. Bu çelişkili durumun nedenini öğrenme
Akbank Hesabıma Konulan Geçici Güvenlik Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Alternatif Kimlik Doğrulama Talebim 3...0.08.2026 tarihinde Akbank hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle geçici güvenlik blokesi konulmuştur. Aynı gün kredi kullanmış olmam ve hesabımda para giriş-çıkışlarının gerçekleşmes
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 00:43 civarında, Akbank’a ait 5243*************97 numaralı kredi kartımdan Iyzico üzerind...en “Sosyal Bilgi” isimli firmaya 699 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş izinsiz bir işlemdir. Durumu fark e
30.08.2026 saat 17.24 civarında Google’da “MHRS” yazarak arama yaptım ve karşıma çıkan mhrs.gov.tr adresli bir site üzer...inden randevu almak istedim. Açtığım sayfanın sahte bir MHRS sayfası olduğunun farkında olmadan T. C. Kimlik numaramı ve e-Devlet şifremi girdim. Sayfada, üç randevuma iptal ettirm
Akbank banka kartımdan 31.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Yurt Dışı pos Satış” başlığıyla 35 dolar (1.756,0...2 TL) tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir yurt dışı harcamam veya ödeme talimatım da bulunmamaktadır. İşlemi hesap h
31.08.2026 tarihinde saat 17.47’de 0 (553*********67 numaralı hattan arandım. Operatör, kendisini Akbank’la bağlantılıym...ış gibi tanıtarak T.C. kimlik numaramı ve kart şifremi istedi ve bu bilgileri verdim. Görüşmenin sonunda “mesai saatleri dışındayız.” denilerek telefon kapatıldı. Kısa süre sonra
30.08.2026 tarihinde saat 10:47:42’de Akbank’a ait 4736 ile biten Axess kredi kartımla Moka United / Zara gıyı üzerinden... 5.879,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Aynı gün içerisinde kartıml
Akbank’a ait son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643,...64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşl
Akbank’a ait, son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643...,64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşle
Akbank Axess Platinum kredi kartımla ilgili olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartımda şüpheli bir işlem fark... ettiğim için kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Akbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen, yeni kart için bana ilk yıldan sonra her yıl bin tl kart ücreti ödeyec
28.08.2026 tarihinde gece saat 00:55 civarında 444 25 25 numaralı Akbank müşteri iletişim merkezi’ni arayarak çekmiş old...uğum 55.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasının iptali ve işleyişi hakkında bilgi almak istedim. Ancak karşılaştığım muamele, kurumsal bir bankaya kesinlikle
24.08.2026 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Paytr ÖD/asimetrik E-rica başlığıyla 55.459...,00 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek tutarlı ve şüpheli bir harcamada, normalde olması gereken SMS bilgilendirmesi veya güvenlik amaçlı müşteri hizmetleri araması ta
08.08.2026 tarihinde saat 02:11'de Akbank’tan “dijital kanallarınız geçici olarak kısıtlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım.... Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve benden kimlik ile mobil uygulama üzerinden doğrulama yapmam istendi; belirtilen doğrulamaları eksiksiz yaptım. Doğrulama sonra
25.08.2026 tarihinde saat 12:08’de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında İSKİ adına 19.382 TL tutarında b...ir ödeme çekildiğini mobil uygulamadan gördüm. Ne İSKİ’ye böyle bir borcum ne de bu ödemeye dair herhangi bir onayım bulunmaktadır. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, durum
"Iyzico'dan Pelin hanım tarafından arandım, üyeliğimin iptali sağlandı. Teşekkür ederim."
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlem yapılmıştır ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde gideri...lmemektedir. 12.05.2026 tarihinde Paratika Dekomo isimli firma üzerinden 4 taksit halinde toplam yaklaşık 23.000 TL, 28.07.2026 tarihinde ise Moka United/Hacettepe Tas adına yakla
Akbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 05.08.2026 – 11.08.2026 tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışında “Faceboo...k” açıklamasıyla arka arkaya izinsiz harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve tarafıma ait değildir. Toplam 55 adet şüpheli işlem dönem içi harcamalarımda g
Bugün saat 09.30 civarında 0 212 931 47 66 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Akbank’tan aradığını söyleyerek ismi...mi söyledi, ancak konuşma şekli ve numara nedeniyle şüphelendim. Bunun üzerine “kendisi burada yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Arayan kişi mutlaka geri aramam gerektiğini söyl
Akbank kredi kartımdan 15.08.2026 - 18.08.2026 tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışında “Facebook” açıklamasıyla peş...peşe izinsiz harcamalar yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve tarafıma ait değildir. Toplamda 27 adet şüpheli işlem dönem içi harcamalarıma yansımış ve bu işlemleri
"Şikayetim çözüldü Akbank' teşekkürlerimi iletiyorum."
25.06.2026 tarihinde saat 20:55:08’de evimde bulunduğum sırada Akbank hesab...ımdan bilgim ve onayım dışında 2.829,83 TL tutarında “yurt dışı pos satış”
