to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Akbank’ta bireysel hesabım bulunmakta. IBAN üzerinden transfer limiti artırımı konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasından NFC özelliğiyle limit artırımı yapmak istediğimde sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum, ancak şubeye gittiğimde de transfer limitimin artırılmadığını belirtiyorlar.
Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu nedenle hesabımı düzenli olarak kullanamıyorum. Hesabıma ara ara para girişi oluyor fakat bu parayı transfer etmek çoğu zaman 1 haftamı alıyor. Transfer limitimi 200.000 TL’den 800.000 TL’ye yükseltmek istedim ancak şubedeki yetkililer, bunun banka yönetiminin politikası olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ayrıca, transfer işlemleri sırasında MKK kesintileriyle ve şubeden yapılan transferlerde fahiş ücretlerle karşılaşıyorum. Tüm bu sebeplerden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Akbank’tan talebim, bireysel hesabımın IBAN transfer limitinin 800.000 TL’ye çıkarılmasıdır.
Akbank vadesiz hesabımın (son 4 hanesi: 2994) ve mobil uygulamanız üzerinden 3 gündür günlük EFT limitimi artırmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada “telefonunuzun NFC özelliği yok” uyarısı alıyorum ve işlem yapılamıyor. Uygulama üzerinden şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “biz yapamıy...
Akbank mobil uygulamasını iOS 15 Plus cihazımda kullanıyorum. 3 gündür EFT limitimi yükseltmeye çalışıyorum ancak NFC ile kimlik doğrulama adımını başarıyla tamamlamama rağmen banka tarafından işlem kabul edilmiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu sür...
Akbank Mobil üzerinden NFC ile kimlik doğrulaması yaparak günlük EFT limitimi artırmak istedim. İşlem uygulama içinde başarılı görünmesine rağmen limit artışı gerçekleşmedi ve bu işlem için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Diğer birçok bankada bu işlem tamamen dijital ortamda sorunsuzca yapılabil...
Akbank müşterisi olarak yatırım fonu işlem limitlerimi artırmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu işlem için herhangi bir menü bulunmuyor. Canlı destek ile görüştüm, yardımcı olamadılar ve müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerinde ise sürekli farklı bölümlere aktarı...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması ve şubesi üzerinden vadeli hesabımdan vadesiz hesabıma para aktarırken, kendi hesaplarım arasında işlem yapmama rağmen ücret kesiliyor. Ayrıca, başka bir bankaya yüksek tutarda EFT yapmak istediğimde ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve şubede de he...
Yorumlar