Akbank Hesabımdan Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve 9.673 TL İade Talebi

Akbank’a bağlı hesabım üzerinden tanımlı olan Aksigorta konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım dışında 20.03.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş; bu işlemle ilgili herhangi bir aranma, ön bilgilendirme ya da onay süreci yürütülmemiştir. Yenilemenin yapıldığını aynı gün sabah saatlerinde tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile fark ettim ve onay vermediğim bu işleme rağmen hesabımdan 9.673 TL tutar çekildiğini gördüm.

Konuyla ilgili olarak 21.03.2026 tarihinde Aksigorta ile görüştüğümde, işlemin İstanbul Çekmeköy Akbank şubesinden kullandığım konut kredim sebebiyle yapıldığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ve iptal için konut kredisini aldığım şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Onayım olmadan yenilenen bir konut sigortasının iptali için banka şubesine gitmek zorunda bırakılmamı ve bu sürecin tamamen benim üzerime yüklenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca konut sigortasını başka bir banka üzerinden yaptırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu talebim de dikkate alınmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu sigorta yenilemesinin derhal iptal edilmesini, otomatik yenileme talimatlarının tamamen kapatılmasını ve hesabımdan çekilen 9.673 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.