to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a bağlı hesabım üzerinden tanımlı olan Aksigorta konut sigortası poliçem, bilgim ve onayım dışında 20.03.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş; bu işlemle ilgili herhangi bir aranma, ön bilgilendirme ya da onay süreci yürütülmemiştir. Yenilemenin yapıldığını aynı gün sabah saatlerinde tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile fark ettim ve onay vermediğim bu işleme rağmen hesabımdan 9.673 TL tutar çekildiğini gördüm.
Konut sigortası, İstanbul Çekmeköy Akbank Şubesi’nden 2023 yılı Mart ayında kullandığım konut kredime bağlı olarak yapılmıştır. 21.03.2026 tarihinde Aksigorta ile görüştüğümde, işlemin bu şube üzerinden kullanılan konut kredim sebebiyle yapıldığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ve iptal için konut kredisini aldığım şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Onayım olmadan yenilenen bir konut sigortasının iptali için banka şubesine gitmek zorunda bırakılmamı ve tüm sürecin benim üzerime yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca konut sigortasını başka bir banka üzerinden yaptırmak istediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bu talebim de dikkate alınmamıştır. Cayma hakkı olan bir ürünle ilgili müşteri temsilcisi, telefonda iptal sağlayamadığını ifade etmiş, buna rağmen işlemimi sonuçlandırmamıştır. Bu nedenle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerin kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu sigorta yenilemesinin derhal iptal edilmesini, otomatik yenileme talimatlarının tamamen kapatılmasını ve hesabımdan çekilen 9.673 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ücret iadesi yapılmaması halinde konuyla ilgili gerekli tüm kurumlarla görüşeceğimi ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Akbank nezdindeki hesabıma bağlı tamamlayıcı sağlık sigortası ve konut sigortası poliçelerim, bilgim ve onayım dışında 04.12.2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmiştir. Bu durumu aynı gün sabah saatlerinde tarafıma gelen bilgilendirme mesajı ile fark ettim. Herhangi bir şekilde aranmadım, önceden ...
Aksigorta tarafından konut sigortam kapsamında, 09.12.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim olmadan 9.217 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Poliçe numaram 02323YO4097461900000’dır. Her yıl bu şekilde sigorta yenilenip ücret kesiliyor, ancak ben artık sigorta istemediğimi defalarca belirtmeme ra...
Aksigorta’da 422474670 numaralı konut sigortası poliçem, 31.12.2025 tarihinde benim onayım ve talebim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 8.616,33 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Bu poliçe geçen yıl konut kredisi kullandığım için zorunlu olarak yapılmıştı; bu yıl ise herhangi bir onayım, imza...
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, zorunlu olarak Aksigorta üzerinden konut sigortası yaptırıldım. Süresi dolan bu poliçeye rağmen, yeni dönem için başka bir sigorta şirketinden konut sigortası yaptırmış olmama karşın, 05.12.2025 tarihinde Aksigorta bilgim ve iznim dış...
Akbank Çekmeköy/İstanbul Şubesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde 2.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 12.500 TL kredi tahsis ücreti ve Aksigorta üzerinden 5.112,53 TL tutarında eşya sigortası primi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan çekildi. Kredi s...
Yorumlar