to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Hesabımda Bloke Ve Taksit Ödemelerinin Görünmemesi, Uygunsuz Arama Şekli
04.11.2026 tarihli Akbank ihtiyaç kredisi taksit ödemelerim için bugün Yapı Kredi hesabımdan Akbank hesabıma 12.000 TL aktardım. Buna rağmen Akbank hesabımda para yokmuş gibi görünüyor ve taksitlerim ödenmemiş durumda görünüyor. Telefonla bankayı aradığımda hesabımda bloke olduğunu söylediler. Benim başka bir yere gecikmiş borcum, hacizim veya yasal takibim bulunmuyor, ancak mesai saatleri dışında oldukları için bu blokenin neden konulduğunu da öğrenemiyorum.
Ayrıca bugün sadece 2 günlük bir gecikme olduğu halde Akbank müşteri hizmetleri beni toplu taşıma aracında arayarak, “müsait misiniz” diye sormadan, ortamın uygunluğunu teyit etmeden özel bilgilerimi paylaşmamı talep etti. Hem bu arama tarzını hem de 2 günlük gecikmeye rağmen hesabıma bloke konulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Antalya’da yaşayan bir Akbank müşterisi olarak, adıma kayıtlı ihtiyaç kredilerimle ilgili blokemin acilen kaldırılmasını, hesabıma aktardığım 12.000 TL’nin derhal kredilerime mahsup edilerek taksitlerin ödenmiş sayılmasını ve bu süreçte maruz kaldığım iletişim şekli için tarafıma açıklama ve gerekirse özür verilmesini talep ediyorum. Reyhan A*** olarak yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Bloke açılmış taksitler ödenmiş ama hesabımda 232 TL para vardı o yok Çünkü ihtarname adı altında parayı almışlar vallahi sizin elinize düşen yandı 2 gün gecikmeyle yapılan bu şey kabul edilir gibi değil hesaba para atsam daha kaç param gidecek belli değil hemen düzeltilmesini istiyorum
