Akbank Hesabım Blokeli Ve Maaşım Erişilemez, Şubeye Gitmek Zorunlu

Akbank’ta ihtiyaç kredim ve ek hesabım bulunmakta. İhtiyaç kredimin son ödeme tarihi 24 Mart’tı ve bu ödeme yaklaşık iki haftaya yakın geciktiği için, ek hesabımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen hesabım tamamen bloke edildi. Bu bloke nedeniyle şu an maaş hesabıma ve hesabımdaki paraya ulaşamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Az önce Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi çekerken işlemleri online ortamda birkaç dakika içinde onaylayıp kullandıran banka, iş müşterinin aleyhine döndüğünde her şeyi zorlaştırıp şubeye yönlendiriyor. Çalışan biriyim ve mesai saatlerinde şubeye gitmek benim için ciddi anlamda zor oluyor, bu süreçte ise mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Akbank’ın maaş müşterisi olarak, bu kadar katı bir bloke uygulanmasını ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamayacak duruma getirilmemi kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, en azından maaşım ve temel yaşam giderlerim için belirli bir tutara derhal erişim sağlanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli kolaylığın gösterilmesini talep ediyorum.