to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 sabahı İstanbul Avcılar Reşitpaşa Akbank şubesine, hesabımdaki 80.000 TL’yi nakit çekmek için gittim. Yıllardır bu bankanın bireysel ve aynı zamanda ticari müşterisiyim. Şubeye girdiğimde iki bayan görevli girişte oturuyordu, hesabımdaki parayı gişeden çekmek istediğimde bana kasada para ...
06 Nisan 2026 tarihinde Akbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcinizle görüşerek hesabımdaki Artı Para’dan 16.000 TL kullanmak istediğimi, ertesi gün tamamını ödeyerek sıfırlayacağımı açıkça belirttim. Ertesi gün tekrar aradığımda, 16.050 TL yatırmam halinde Artı Para borcumun tamamen ka...
16 Nisan’da Akbank hesabımdan EFT işlemi yaptım, ancak para karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Buna rağmen hesabımdaki bakiyem EFT tutarı kadar azaldı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin hesabımdan çıktığı söylendi. Ancak karşı tarafta hâlâ herhangi bir giriş gör...
Akbank müşterisiyim ve iki gündür Akbank mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum. Banka sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş şifresi o numaraya gidiyor, fakat o hat artık bende olmadığı için şifreyi alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yeni numaramı da güncelletemed...
Ben bir buçuk ay önce hesabıma para attım iki kartım var iki hesapta aynıymış diğer hesabımdaki 10 TL fazla parayı mevduat hesabına attırdım. 16.01 tarih üstünden bir buçuk ay geçti benim iadelerim var aldıklarım hepsi iade oldu borcum yok tufanlar kuyumculuk onun iadesini gelmiş dönem içine atmamış...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki mevcut borcum için 4–5 gündür yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak için yapılandırma yapmak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, her defasında “yapılandırma u...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 5 aydır para giriş‑çıkışları kısıtlanmış durumda. Yaklaşık 4 gündür de Aydın şubesine defalarca gidip gelmeme rağmen hesabımı tekrar aktif hâle getiremedim. SSK’lı çalışan ve maaş müşterisi olarak iş yerim Akbank’ı tercih ettiği için bu bankayı kullanmak z...
Akbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu maddi imkânsızlıklar nedeniyle zamanında ödeyemedim ve borcum avukata devredilerek icra takibine verildi. Şu anda maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak zaten düzenli şekilde kesiliyor. Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşması olduğu için maaş hesabım Akban...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımla ilgili yaklaşık 37 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce yasal takibe düşmüş ve yapılandırılmış kredi borçlarım için, iki kredi taksiti arasında Artı Para hesabımdan avukatlık bürosuna ödeme yapılmış. Hesaplarım blokeli olduğu için hiçbir bildirim ala...
16/10/2025 Araç satın almak için Akbank Alanya Sanayi Şubesindeki hesabımdaki Euro cinsinden dövizi bozdurmak istediğimde piyasadan minimum 2 TL aşağısına bozmayı teklif eden sözde güvenilir banka. Dövizcilerden aldığım kura yakın bir kurdan bozmayı da kabul etmiyorlar. Kabul etmiyorsanız parayı çek...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak “şubeye başvurunuz” uyarısı veriyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, ancak her seferinde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise hesabımda herhangi bir sorun olmadığı, sadece ...
08.10.2025 Antalya kemer kiriş Mahallesi'nde bulunan şube dışı Akbank ATM'sine QR kod ile 700 dolar yatırdım. ATM parayı almasına rağmen herhangi bir dekontta vermedi ertesi sabah hesabı kontrol ettiğimde hesapta param yoktu ve hesapta herhangi bir işlem hareketi görünmüyordu. Her gün yaptığım işlem...
Akbank Mersin Liman Şubesi'nde K****** K******* adına olan hesabımdaki Artı Para bakiyemi (3217 ile biten hesap) yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Hesabıma 2.193 TL yatırmış olmama rağmen Artı Param kısıtlandı ve neden böyle bir işlem yapıldığına dair net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini ar...
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde, ihtiyaç kredimin 0. Taksitinin gecikmeye girdiği gerekçesiyle hesabıma bloke kondu. O sırada çocuklarımla tatilden dönerken, yakıt almak için hesabıma para transferi bekliyordu...
Akbank Sultangazi şubesindeki hesabıma bugün 3.600 TL para yatırdım. Onayım olmadan hesabımdaki parayı kredi kartı borcuma çekmişler. Daha önce de bu durum 4-5 defa başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp otomatik ödeme sistemini kapatmak ve çekilen paranın iadesini talep ettim, ancak bö...
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim. Faizinin iade edilmesi için ayrıca kayıt oluşturdum onunda sonucunu bekliyorum."
Akbank Maltepe Piazza Avm deki bankamatik yüksek miktarda paramı aldı ve hesabıma geçirmedi üzgünüz sorun yaşıyoruz diyerek kendini kapattı. Ödememi y...
Akbank yazılı verdiği taahhütleri yerine getirmiyor! Kazanan Akbank'li kampanyası kapsamında her ay 100 bin lira üzerinde hesaba aktarma taahhüdü verirseniz 15 bin lira Chip Para veriyordu ve ben her ay düzenli para aktarıyordum Akbank hesabıma. Sonra haziran ayının 10' una kadar hesaba para aktarma...
"Minnettarım"
30/05/2025 saat 02.50 civarında elektrik, su, doğalgaz ve kredi kartı borcumu yatırıp kalan ödememi de Ziraat hesabıma atacaktım. 3,20 kuruş kesinti y...
14 Mayıs akşam saatlerinde QR kod ile para yatırdım paranın bir kısmını kabul etmedi ve geri verdi. Kalan hesaba yattı bankamatikten ayrıldım. Eve geldim hesapta para yok hemen müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim para sıkışması dendi tam 11 gün asla dönüş yapılmadı. En son büyük tepki verdim v...
Ben Akbank'ın yıllardır müşterisiyim. Akbank banka kartıma bloke kondu ve asla mobil uygulamama da erişemiyorum. Hesabımda param var, fakat alamıyorum. Mobil bankacılığım da bloke edildi, açamıyorum ve ilgilenen kimse yok. Ben Kilis'teyim, burada şube yok. Bana Gaziantep'e gelmem söylendi. Böyle bir...
Akbank kredi kartımdan ilk kez kart kullanımı ve ilk harcamadan gelen chip paralarım hesabımda yok. Ayrıca, otomatik ödeme talimatına bağlı olarak yapılması gereken iade kampanyasından da tarafıma ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ilgili birime aktarılmama rağmen herhangi b...
Akbank durup dururken hesabıma bloke koydu. Üç gündür hiçbir işlem yapamıyorum; ne ATM'den, ne mobil bankacılıktan, ne de şubeden işlem gerçekleştirebiliyorum. Şubeye gittim, kısa süre içinde size dönüş yapacağız denildi fakat dört saati geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. İnsanların hesa...
Merhaba Akbank, 25151241 müşteri numaram ile KMH hesabımdan her ay sonunda faiz günü ve her ay sonunda ödediğim faiz bu sefer ayın 18'ine kadar hesabımda para olmasına rağmen alınmamış. Bana 15'inde faiz ödeme gününüzdür diye herhangi bir mesaj dahi gelmedi. Bugün ise hesabınız gecikmede diye bir m...
Merhaba, ben Fatma. Dün Antalya Ahatlı PTT ATM'sinden Akbank kredi kartı borcumu ödemek istedim. 2 bin TL kadar paramı ATM yuttu ve hesabımda para yok. İçerideki çalışana sordum, iki kez bir şey yapamayacaklarını söylediler. İki kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım; PTT ATM'leri arızalı mı, sorun ...
