to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım’dan bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma yatırılması gereken 988 TL’lik iade tutarım hesabıma ulaşmadı. Online alışverişim sonrası DeFacto tarafından iademin sağlandığına dair bilgilendirme aldım, ancak Akbank hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “bizde paranız yok” şeklinde bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Akbank Mobil üzerinden hesabıma iade olarak gelen EFT ücretim, aradan saatler geçmesine rağmen halen hesabıma aktarılmadı ve havuzda bekletiliyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi, param rızam dışında bankada tutuluyor. Konuyla ilgili müşteri hizm...
10.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Payco hesabıma 800 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen para ne Payco hesabıma ne de Akbank hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım ve daha önce benzer bir sorunla ...
22:30’dan beri Akbank mobil uygulaması üzerinden başka bir hesaba 669 TL transfer ettim ancak tutar hala karşı tarafa ulaşmadı. İşlem sonrasında “Beklemede” uyarısı ile karşılaştım. Transfer işlemine ait dekontum mevcut, gerekirse iletebilirim. Sorunun acilen çözülmesini ve gönderdiğim tutarın alı...
4 Eylül tarihinde Konya Meram’daki Akbank ATM’sinden hesabıma 8.400 TL yatırdım. İşlem tamamlandı yazısı çıkmasına rağmen, para hesabıma geçmedi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Elimde işlem fişi veya referans numarası bulunmuyor. Yaşadığım bu sorun sonrası Akbank müşteri...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 12:53’te Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabımdan 40.000 TL tutarında altın fonu almak için talimat verdim. Hesabımdan 40.000 TL eksildi ancak portföyümde 38.830 TL’lik altın fonu görünüyor. Yaklaşık 1.170 TL’lik bir kayıp oluştu ve bu farkın nedenini anlamadım. İşleme ai...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.681 
Axess Platinum 4.885 
Banka Kartı 1.691 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.585 
Bireysel Emeklilik 263 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.011 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 212 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.224 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 391 
HGS 215 
Hisse 1.035 
İhtiyaç Kredisi 522 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.825 
Kredi Kartı 27.288 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 511 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 355 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.840 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.124 
Promosyon 769 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 75 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 439 
Swift 159 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 877 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar