to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İş Bankası Maximum Mobil uygulamasındaki temassız ödeme özelliğini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce uygulamayı yeniden yüklemek zorunda kaldım ve o günden beri Samsung s25 telefonumda mobil temassız özelliğini bir türlü çalıştıramıyorum. Uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem temassız özelliğini aktif etmemeye devam ediyor.
Bu süreçte İş Bankası müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve sorunumla gerçek anlamda ilgilenen kimse olmadı. Şubeye gittiğimde ise telefonla müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ve tekrar aynı döngüye sokuldum.
Maximum kampanyalarına katılıyorum ancak mobil temassız özelliğini kullanamadığım için harcamalarımdan puan kazanamıyor ve kampanya avantajlarından yararlanamıyorum. Hem zaman kaybediyor hem de kampanya haklarımdan mahrum kalıyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini, Samsung s25 cihazımda Maximum Mobil temassız ödeme özelliğinin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve bu süre boyunca yararlanamadığım kampanya ve puan haklarımın tarafıma telafi edilmesini istiyorum.
İş Bankası kredi kartımla temassız alışverişlerde, 1500 TL altındaki tutarlarda şifre istenmeye başlandı. Farklı iş yerlerinde bu limitin altında olmama rağmen şifre sıkça talep ediliyor. Çağrı merkezine yaptığım itirazlardan sonuç alamadım. Daha önemli bir diğer konu ise İş Bankası Maximum mobil uy...
Uzun süredir Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonum üzerinden İş Bankası'na ait kredi kartımla NFC özelliğini kullanarak sorunsuzca temassız ödeme yapabiliyordum. Yaklaşık bir aydır nedenini bilmediğim şekilde, tüm iş yerlerinde NFC ile kartımdan ödeme yapmaya çalıştığımda sorun yaşıyorum. Ödeme g...
Yıllardır sorunsuz kullandığım İş Bankası Mobil Temassız özelliğini son 2 aydır kullanamıyorum. Telefonda hiçbir değişiklik yapmadım, 1 gün önce kullanabildiğim özellik birden kullanılamaz oldu. Telefonum Android, banka müşteri hizmetlerini aradım, şikayet referans numarası oluşturuldu, ancak hala ö...
Nisan ayında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ilk müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında belirtilen haklardan yararlanmak için başvurumu tamamladım ve aranmayı bekledim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu nedenle defalarca ...
İş Bankası mobil ve Maximum mobil uygulamalarından mobil temassız ve saatle temassız ödeme yapmak imkansız. Uygulamalar stabil çalışmıyor. Kart yüklenmiyor. Saat bağlantı kuramıyor. Vs. Vs. Nedeni belli olmayacak şekilde arada bir NFC de yüklü kart resetleniyor. NFC yi aktif etmeye çalışırken bir de...
Yorumlar