to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Prime 500 GB limitsiz paketini kullanıyorum. 13 Kasım Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen internet kablosu kopmuş olmasına rağmen günlerdir gerekli onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.
Sorun ortaya çıktığı anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. En kısa sürede yardımcı olacaklarını söylediler ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok.
Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’dan binaya gelen kopan kablonun acil olarak onarılmasını ve internetsiz kaldığım günlerin fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir’deki binamızda 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sokaktaki internet kablosu kopmuş durumda ve ilk günden itibaren arıza kaydı oluşturmamıza rağmen henüz hiçbir teknik ekip gelmedi, herhangi bir müdahale yapılmadı. Türk Telekom m...
Türk Telekom 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 5 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı sorunu 15 gün önce de yaşamıştım; o zaman da internetim 5 gün boyunca yoktu. Her iki durumda da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ar...
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve son 1 haftadır yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aştı. Her 15 dakikada bir bağlantı kopuyor, bazen 5 saat boyunca internet tamamen kesiliyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. Defalarca müşteri hizm...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Pazartesiden beri altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve sürekli olarak arıza giderilme saati erteleniyor. Her seferinde farklı bir saat verilmesine rağmen, hiçbir zaman belirtilen zamanda onarım gerçekleşmiyor. Apartmanın...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 7 gün önce internet sağlayıcı kablolarda yaşanan bir sorun nedeniyle bağlantım tamamen kesi...
Yorumlar