Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Akbank
  • Fon
  • Akbank Hediye Fon Kampanyası'nda Hak Edilen Fonların Yatırılmaması Ve Yanlış Değerlendirme
ID:34640853
1
Şahan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hediye Fon Kampanyası'nda Hak Edilen Fonların Yatırılmaması Ve Yanlış Değerlendirme

profile
Şahan
Akbank
23 Aralık 2025 15:24
737

Akbank’ın 2025 Kasım ayında Akbank internet sitesi üzerinden duyurduğu “Akbank Hediye Fon Kampanyası”na, koşulları dikkatlice okuyarak katıldım. Kampanya kapsamında, son 30 gündür herhangi bir işlemi olmayan müşterilere yönelik şartı Kasım ayı içinde sağladım. Kampanya otomatik olduğu için, katılımımın geçerli olup olmadığını teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve bana kampanya şartlarını sağladığım, katılımımın uygun olduğu açıkça söylendi.

Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye fonlar Aralık ayı içinde hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak 8025418000 numaralı şikayet kaydını oluşturdum; ancak yanlış bir kriter üzerinden değerlendirme yapılarak kampanya şartlarını yerine getirmediğim söylenip talebim reddedildi. Bunun üzerine, yanlış kriter üzerinden değerlendirildiğini belirterek yeniden şikayet kaydı oluşturdum fakat bu başvuruma da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama sunulmadı.

Hem kampanya koşullarını sağlayıp hem de müşteri hizmetlerinden katılımımın uygun olduğuna dair teyit almış olmama rağmen, hediye fonlarımın hâlâ yatırılmamış olmasını kabul etmiyorum. Hak ettiğim hediye fonların bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin doğru kriterler üzerinden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Şahan
Şahan
30 Aralık 2025 00:32

Henüz bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca normalde 3 iş günü içerisinde dönüş yapmaları gereken şikayet kaydıma 15 gün oldu dönüş sağlanmadı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hediye Fonum Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Deniz
Akbank
04 Kasım 2025 17:37
1.278

Akbank’ın “Hediye Fon Kampanyası” kapsamında 7.500 TL tutarındaki hediye fonum tarafıma yüklenmedi. Hediye fonu kaybetmemek için mevcut fonlarımı satıp satamayacağım konusunda da müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 ke...

5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Fonum Yatırılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Serap
Akbank
05 Eylül 2025 22:13
1.575
"İademi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim"

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Hediye Fonum Yatırılmadı

profile
Burak
Akbank
06 Ağustos 2025 16:07
3.011

Nisan ayında Akbank’ın fon kampanyasına katılmak için müşteri oldum ve 3 Nisan, 4 Nisan, 24 Nisan, 25 Nisan tarihlerinde parça parça fon alımları yaptım. Ay sonunda toplamda 103.000 TL değerinde fonum vardı ve kampanya gerekliliklerini eksiksiz yerine getirdim. 30 Mayıs’ta ise fonlarımı sattım. Anca...

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-hediye-fonum-yatirilmadi-2.jpg
kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-hediye-fonum-yatirilmadi-1.jpg
Tüm Akbank Fon Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Akbank Fon Akbank Fon hesap Akbank Fon işlem Akbank 2025 Akbank açıklama Akbank başvuru Akbank hesap Akbank internet Akbank işlem Akbank müşteri ol
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri