to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Geçici Olarak Kullanıma Kapatıldı Saçmalığı
Akbank kartı ile alışveriş yaparken gelen şifreyi girdim uygulamadan kaynaklı sorun oluştu. İşlemi 2-3 defa tekrarlayınca kartı geçici olarak kapattılar, sonra müşteri hizmetlerini aradığımda mobil onay yaparken Akbank mobil uygulamasını da giremiyorum. Bildiğiniz paramıza, hesabımıza el koyuyorlar biz ulaşamıyoruz. Gerçekten çok kötü bir sistem, bir daha tercih etmeyeceğim, ettirmeyeceğim.
Gelişme
Akbank müşteri hizmetleri bilgileriniz güncel değil deyip şubeye gitmeyi şart koşuyor. Yani paramıza bildiğiniz el koyuyorlar. Önce mobile girişim engellendi sonra müşteri hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetlerini arayınca da bilgileriniz güncel değil denerek hiç muhatap birini bulamıyoruz. Kendi paramıza ulaşamıyoruz. Çözüm için de şubeye gitmem gerek ama ben zaten işten 5 te çıkıyorum nasıl gidebilirim yani. Her şeyin internetten yapıldığı bu dönemde koy mobile bir yüz doğrulaması hem yüz hem kimlik okutup yapalım yani zor değil
