Akbank Davet Kodu Kampanyasında Chip-Parası Yüklenmedi

Akbank’ın “Akbank ürünlerine davet et” kampanyası kapsamında, davet kodu ile yapılan fatura ödemem sonrası hak ettiğim chip-para tarafıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirerek 16.12.2025 tarihinde davet kodu ile işlem yapmama rağmen, tanımlanması gereken 250 chip-para hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak Akbank’a talep oluşturdum, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunun çözülmeye devam ettiği ve en geç 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve chip-param hâlâ yüklenmedi. İşlem yaptığım kartın son 4 hanesi 6781’dir.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 250 chip-paranın, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.