Akbank Davet Kampanyasından Alınması Gereken 10.000 TL Ödemenin Verilmemesi

Akbank’ın davet kampanyası kapsamında iki yakınımı Akbanklı olmaları için davet ettim. Kampanya gereği her bir davet için 5.000 TL, toplamda 10.000 TL ödeme almam gerekiyordu. Yakınlarım Akbank müşterisi oldular ve hatta şu anda üçüncü maaşlarını bile Akbank üzerinden alıyorlar.

Tüm şartlar yerine getirildiği halde, tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Birebir müşteri temsilcim bu konuyla ilgili iki kez şikayet kaydı oluşturdu ancak her seferinde yakınlarımın henüz Akbanklı olmadığı, bu nedenle ödemenin yapılamayacağı söylendi. Oysa defalarca belirtmemize rağmen, olumlu bir dönüş sağlanmadı ve sistemdeki bu yanlış bilgi düzeltilmedi.

Akbank’ın kendi reklam ve kampanya şartlarına uygun hareket etmesini, davet kampanyasından doğan toplam 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.