Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Verilen 50 Bin TL Artı Para Hakkı Tek Taraflı İptal Edildi

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Akbanklı yaptım. Bu kampanyada, arkadaşım Akbanklı olunca benim için 3 ay taksitli, 50.000 TL tutarında sıfır faizli Artı Para tanımlanacağı ve bu hakkı 9 Şubat’a kadar kullanabileceğim özellikle söylendi. Hatta kampanya hâlen uygulama sayfamda da 9 Şubat son gün olarak görünüyordu ve bununla ilgili ekran görüntülerim de mevcut.

22 Ocak’ta Akbank’ı aradığımda da 50.000 TL taksitli Artı Para’yı 9 Şubat’a kadar kullanabileceğim teyit edildi. Ancak dün kampanya sayfamda görünürken, bugün uygulamaya girdiğimde kampanyanın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bankayı tekrar aradığımda kampanyanın 1 Şubat’ta bittiği ve tüm müşterilere bildirim gönderildiği söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kendi sisteminden kontrol ettiğinde ne SMS ne de uygulama içi bildirim olarak bana böyle bir mesaj ulaşmadığını gördü ve bunun üzerine bir kayıt oluşturdu.

Ben Akbank’a yeni müşteri kazandırmışken, net tarih ve şartlar verilmiş bir kampanyadan bu şekilde yararlandırılmamamı ve kazanım hakkımın sonradan kısıtlanmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Davet kodum ile hak ettiğim 3 ay taksitli, 50.000 TL sıfır faizli Artı Para kampanyası hakkımın, bana bildirildiği şekilde 9 Şubat’a kadar geçerli olacak biçimde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.