Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Cihan

Cihan

Doğrulanmış

Mayıs 2020'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Kampanya Şartlarının Aniden Değişmesi Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

4.519

Akbank mobil bankacılık üzerinden taksitli Artı Para kampanyasına dün başvurduğumda, ekranda 50.000 TL tutarında 3 taksi...

Cihan
4.519

Aynı sorunu bende yaşadım. Mobil banka uygulaması üzerinden Faizsiz Artı Para kampanyasına katıldım. Uygulama üzerinde 50000 TL için 3 ay yüzde 0 faiz ile ekran üzerinden teklif aldım. Hatta ödeme planı için bir PDF açıldı orada da taksit tutarları doğru olarak gözüküyordu. Ekran görüntüsü almak istedim fakat uygulama üstünden ekran görüntüsü kaydı alamadım. Sonrasında onay verdim. SMS geldikten sonra uygulamadan tekrar kontrol edeyim dedim fakat taksit tutarları Aylık 4.5 faiz oranı ile hesaplanmıştı. Konu hakkında banka ile görüştüm 8025448805 numaralı şikayet dosya kaydını bıraktım. Hatta şikayet kaydını bırakırken müşteri temsilcisi bana sizler hedef kitlede gözüktüğümü ilgili kampanya için uygunluk taşıdığımı belirtti. 2 hafta aradan sonra bana başvuru dosyamın sonuçlandığını yazan bir mail aldım. Fakat bile isteye ben bu oranlardan KMH hesabından para çekildiğimi yazmışlar. Konu hakkında bende sizin gibi mağdurluk yaşamaktayım. İnşallah bu platformdan mağduriyetimizi giderirler.

Destekledikleri