to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum.
Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası ücret tarafıma iade edilmişti. Bu kez de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesinin mümkün olmadığı şeklinde olumsuz yanıt aldım.
Yıllardır aktif olarak kullandığım Axess kartımdan alınan 1.016 TL yıllık üyelik ücretinin öncelikle nakit olarak hesabıma iade edilmesini, bu mümkün görülmüyorsa aynı tutarın tarafıma puan veya indirim olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı henüz yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım ve düzenli harcama da yapmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı bulu...
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir tutarın haber verilmeden hesaptan çekilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bul...
Akbank Axess kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank ile iletişime geçmeme rağmen ta...
Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.145 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu işleme ait ekstre görüntüsü elimde mevcuttur. Bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Ne puanla ne de başka bir yöntemle değil, k...
Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için Kasım ayından beri uğraşıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini iki defa arayarak aidat iadesi talebinde bulundum ancak her iki görüşmede de talebimin reddedildiği söylendi. Düzenli müşteri olm...
Yorumlar