to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Üyelik Ücreti Haksız Kesinti, İade Ve Kart İptali Talebi
Yaklaşık 2–3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 1.500 TL limitli kartımdan, Şubat ayı ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu aidat tutarını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu işlem üzerine bankayla iki kez görüşme yaptım ve talep oluşturdum; ancak her iki başvuruma da olumsuz dönüş yapıldı ve aidat iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Müşteri memnuniyeti ve kart limitim dikkate alındığında bu tutarın haksız ve orantısız olduğunu düşünüyorum.
Şubat ayı ekstresinde görünen 909,50 TL’lik üyelik ücreti kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Axess kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
