Akbank Axess Troy Kart İle Yapılan Mükerrer Üniversite Ödemesi İadesi Talebi

08.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın asgari borcunu ödemek isterken, mobil bankacılık uygulamasında sistem otomatik olarak ödeme çekerken aynı anda ben de manuel olarak ödeme işlemi gerçekleştirdim. Bu nedenle asgari ödeme tutarı iki kez çekilmiş oldu ve toplamda 49.122,40 TL ödeme yapıl...

08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında 61.000 TL tutarında bir para çekildi. Benim herhangi bir onayım veya işlemim olmadan gerçekleşen bu işlemde, normalde alışveriş yaparken güvenlik kodu gelmesi gerekirken bu işlemde herhangi bir güvenlik doğrulaması yapılmamış. Bu durumun bank...

Akbank Axess kredi kartımla 22.09.2025 tarihinde Beykent Üniversitesi’ne 190.000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlemde, 10 taksit (6+4) uygulanması gerekiyordu ve herhangi bir ek işlem ya da kampanyaya katılmam istenmedi. Ancak ekstrede işlemin yalnızca 6 taksit olarak göründüğünü fark ettim. Konu ...

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3221) bilgim dışında toplamda 44.499,00 TL tutarında, aynı gün içinde 9 kez olmak üzere “Google” ve “Plan Exxen” adına çekimler yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı hemen i...

Akbank Axess kredi kartı borcumu internet ve mobil bankacılık üzerinden erken ödememe rağmen, ödediğim tutar olan 43.675 TL tekrar talep edildi ve hesabımdan bu tutar çekildi. Kredi kartım kaybolduğu için kartımı iptal ettirdim ve yeni kart tarafıma yönlendirildi. Bu süreçte ödemelerimi düzenli olar...