Akbank Axess Platinum Mastercard Üyelik Ücreti Haksız Kesildi

03.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platin Mastercard kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu masrafın alınmasını haksız buluyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve ücret iade edilmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereğince aidatsız kredi kartı seçeneği sunulması gerektiğini hatırlatmak isterim.

Kartımdan kesilen 1.504,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.