to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Tahsil Edildi
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” tahsil edilmiştir.
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartımı düzenli kullanmama rağmen bu ücretin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
Tahsil edilen 1.504,50 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank’ın müşteri memnuniyetini gözeterek mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini, söz konusu ücretin kartıma iade edilmesini ve iade işlemi sonrasında kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını bekliyorum.
