Akbank Axess Platinum Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3372 ile biten kartıma ait 24.04.2026 tarihli ekstreme, 28.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilat bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 8 yıldır aynı kartı kullanmama rağmen şimdiye kadar herhangi bir üyelik ücreti ödememiş olmama karşın, bu yıl böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş, müzakere edilmemiş bu aidat şartının haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücretleriyle ilgili geriye dönük olarak alınan aidatların da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin nitelikte yargı kararları mevcuttur. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, 1.504,50 TL olarak tahsil edilen kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilip iade edilmesini ve işlem sonucu hakkında e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde kart ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.