Akbank Axess Platinum Kartındaki Açıklanmayan Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebi
Sonu 1415 le biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 08 Mayıs tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret alınacağı konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL’lik üyelik ücretinin tamamının iadesini ve bundan sonraki yıllarda da kartımdan yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir kart aidatı kesilmemesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iadesi gerektiği kabul edilmiştir. Bu yasal düzenleme ve içtihatlara dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL kart aidatının ve önceki dönemlerde tahsil edilmiş benzer yıllık kart aidatlarının tamamen ve koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Akbank ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: 1415 ile biten Axess Platinum kartımdan 1.504,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi ve bu ücretin iadesini talep ettim. Banka ile iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde ulaşan olmadı ve sonunda kartımın 6 ay alışverişe açık olması şartıyla kesilen ücretin yalnızca yarısını iade ettiler. Tam iade ve gelecekte benzer bir ücret alınmamasını bekliyordum, ancak bu beklentim karşılanmadı ve bankanın yaklaşımını olumsuz buldum.








