to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi
9983 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu işleme mobil uygulama üzerinden itiraz etmek istediğimde Akbank Mobil içinde herhangi bir itiraz formuna ulaşamadım ve asistandan da yeterli destek alamadım.
Uygulama üzerindeki yönlendirmeleri dikkatle takip etmeme rağmen kart aidatı itirazı için somut bir form, menü ya da çözüm sunulmamıştır. Dijital kanallar üzerinden muhatap bulamamak ve bu kadar yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir şart öne sürülmeksizin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal hakkım olan Tüketici Hakem Heyeti başvurusunu yapacağımı ve bankanızla olan ticari ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bildiririm.
Kart aidatı iadesi talebim hâlâ çözülmedi, Akbank’ın beni tekrar aramasını istiyorum ve bu konuda destek bekliyorum.
